Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o Xá Comigo coleta, por que, como os protegemos e quais são os seus direitos. Levamos sua privacidade a sério — você está confiando dados pessoais a um assistente, e o nosso trabalho é honrar essa confiança.
1. Quem somos
O Xá Comigo é um assistente pessoal com inteligência artificial que funciona dentro do WhatsApp. Em relação aos dados que você nos confia para prestar o serviço, atuamos como operador das suas instruções, e você é o titular e controlador das suas próprias informações. Operamos a partir do Brasil e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para o assistente funcionar:
- Seu número de WhatsApp e suas mensagens — o conteúdo que você envia (texto, áudio, imagens) para que o assistente entenda e responda.
- Dados das suas contas conectadas — quando você autoriza, acessamos dados do Google (detalhado abaixo) para executar o que você pede.
- Dados operacionais mínimos — registros técnicos para manter o serviço no ar, prevenir abuso e corrigir falhas. Por padrão, guardamos esses registros de forma reduzida e pelo menor tempo possível.
Não pedimos e não incentivamos o envio de dados sensíveis (saúde, religião, orientação, etc.). Se você compartilhar esse tipo de informação espontaneamente, o assistente usa apenas para responder no momento e não a mantém em um cadastro separado.
3. Dados do Google e conformidade com o Uso Limitado
Se — e somente se — você conectar sua Conta Google, o Xá Comigo solicita acesso aos seguintes serviços, com o menor escopo necessário:
| Serviço Google | Para quê | Acesso |
|---|---|---|
| Google Agenda | Criar, consultar e ajustar seus compromissos e lembretes | Leitura e escrita |
| Google Tasks | Criar e organizar suas tarefas | Leitura e escrita |
| Google Docs | Anotar e organizar documentos que você pedir | Leitura e escrita |
| Google Sheets | Registrar e consultar planilhas que você pedir | Leitura e escrita |
| Google Contatos | Identificar pessoas que você menciona | Somente leitura |
| Google Drive | Apenas os arquivos que o assistente cria ou que você compartilha com ele (escopo drive.file) — não lemos o seu Drive inteiro | Restrito aos arquivos do app |
Não solicitamos acesso ao Gmail nem ao seu Drive completo. Você sempre vê e aprova os acessos na tela de consentimento do Google, e pode revogá-los a qualquer momento.
Uso Limitado (Limited Use). O uso e a transferência, pelo Xá Comigo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em termos práticos, isso significa que os dados das APIs do Google são usados apenas para oferecer ou aprimorar funcionalidades visíveis para você; não são vendidos, não são usados para anúncios e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial — nossos ou de terceiros.
4. Como usamos os dados
Usamos seus dados estritamente para:
- Entender seus pedidos e executá-los (marcar um evento, criar um lembrete, responder uma pergunta);
- Manter o contexto da conversa para que o assistente seja útil;
- Operar, proteger e melhorar o serviço (estabilidade, segurança, prevenção de abuso).
Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos a ninguém.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que tornam o serviço possível (sub-operadores), sempre sob obrigação de confidencialidade e apenas para os fins acima:
- Provedores de modelo de IA — para gerar as respostas e executar suas tarefas, o conteúdo relevante da conversa é processado por um provedor de IA. Usamos provedores que processam o conteúdo apenas para atender ao seu pedido e não o utilizam para treinar seus modelos.
- Google — quando você usa um recurso conectado, a ação acontece na sua própria conta Google.
- Infraestrutura de hospedagem — servidores em nuvem onde o serviço é executado, com acesso restrito.
- Autoridades — somente quando exigido por lei.
Alguns desses prestadores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.
6. Inteligência artificial e seus dados
O Xá Comigo usa modelos de IA para entender e responder. Para isso, o conteúdo da sua conversa (incluindo dados que você trouxe de contas conectadas, quando relevantes ao pedido) é enviado ao provedor de IA apenas no momento de gerar a resposta. Seus dados não são usados para treinar modelos de IA. Reforçando o item anterior: dados das APIs do Google nunca são usados para treinamento de modelos.
7. Retenção e exclusão
Guardamos seus dados apenas enquanto necessário para prestar o serviço. Você controla isso:
- Revogar o acesso ao Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions — o acesso é cortado imediatamente.
- Reiniciar a conversa pelo WhatsApp para limpar o contexto recente.
- Excluir seus dados / sua conta — basta solicitar em [email protected] e removemos seus dados pessoais, ressalvado o que a lei exigir manter.
Tokens de acesso e conteúdo são descartados quando deixam de ser necessários.
8. Segurança
Protegemos seus dados com medidas técnicas e organizacionais: isolamento entre clientes, armazenamento restrito de credenciais, controle de acesso e transmissão criptografada. O acesso por pessoas autorizadas é limitado ao estritamente necessário para operar e dar suporte ao serviço, sob confidencialidade. Nenhum sistema é 100% imune, mas tratamos a segurança como prioridade contínua.
9. Seus direitos (LGPD)
Como titular, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir a portabilidade; revogar consentimentos; e obter informação sobre com quem compartilhamos. Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelos canais abaixo — respondemos no menor prazo possível.
10. Como falar conosco
Dúvidas sobre privacidade, pedidos de exclusão ou exercício de direitos:
- E-mail: [email protected]
- Central de suporte: xacomigo.app/suporte
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. Quando isso acontecer, atualizamos a data no topo da página e, em mudanças relevantes, avisamos você.